お買い物ガイド
お支払い方法
-
クレジット
・cocotte.tokyoでのクレジットカード決済は全て電子決済です。
・お支払い総額は以下の通りです。
商品代金合計＋送料（別途手数料はいただきません）
・クレジットカードの決済処理については、SSLによる通信の暗号化を導入していますので、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心ください。 -
商品代引き（西濃運輸、ヤマト運輸）
お支払い総額：商品代金合計(税込)＋送料(税込)＋代金引換手数料(税込)
・代金は商品受け取りの際に配送員にお支払いいただきます。
-
コンビニ
・商品代金は、以下のコンビニエンスストア全店舗でのお支払いが可能です。
・コンビニ決済の場合、手数料216円を別途いただいております。
・お支払い完了の確認がとれ次第、商品の発送手続きをいたします。
・お支払い可能なコンビニエンスストア
セブンイレブン、ローソン、セイコーマート、ファミリーマート、サークルK、サンクス、ミニストップ
※購入から14日以内にお支払の確認が取れない場合、お取引は自動キャンセルとなります。
-
銀行振込
必ず送料を含んだ合計額を振り込んで下さい。
・「振込み人名」にはお客様のお名前をご入力下さい。
・入金確認後の発送になります。14日以内に下記までお振込ください。14日以内にお振込みの無かった場合、ご注文をキャンセルとさせていただきます。
・恐れ入りますが、振込手数料はお客様の負担でお願いいたします。
※ご注文者とお振込名義が異なる場合には、必ずご連絡ください。 -
Amazon Pay
・Amazon Payは、Amazon.co.jpアカウントに登録されたクレジットカード情報、住所を使ってご注文いただける決済方法です。
・Amazon Payご利用の注意事項
ご注文時のAmazon.co.jpアカウントに登録されたご住所へのお届けになります。
ご注文後の配送先、注文内容の変更はできません。
Amazonポイント・Amazonギフトはご利用できません。
配送について
-
宅急便（ヤマト運輸・西濃運輸）
注文商品の合計が、3,850円（税込）を超える場合は、送料無料になります。 -
ネコポス（ヤマト運輸）
ヤマト運輸の小さな荷物をポストに投函するサービスです。
(ポストに入らない場合は持ち戻ります)
ポスト投函ですので「代金引換」のご利用は出来ません。
ネコポスの対応サイズ
・角形A4サイズ（31.2cm以内×22.8cm）以内
・厚さ2.5cm以内
・重さ1Kg以内
◆「ネコポス対応」商品が対象になります。
それ以外の商品につきましては、ネコポスで対応出来るような小さいサイズでも現時点では対応いたしかねます。また、対象商品を複数注文いただいた場合、ご注文に非対象商品が含まれている場合はネコポスでの対応ができかねる場合がございます。その場合は宅急便(ヤマト運輸・西濃運輸)で発送させていただきます。ご了承くださいませ。
注文商品の合計が、3,850円（税込）を超える場合は、送料無料になります。
◆ネコポスで送れない場合について
「ネコポス対応」以外の商品を購入された、お支払い方法に代引きを選択されたなどの場合はこちらでご注文内容の変更ができかねますので一旦、ご注文をキャンセルさせていただきますのでご了承ください。(その際はメールにてご連絡をさせていただきます)その後お手数をおかけいたしますが、再度正しい内容でご注文頂けますようお願い申し上げます。
不良品・返品について
・商品不良、配送中の破損などの場合は、商品到着後10日以内に当社まで送料着払いでご返送下さい。 良品を送料無料でお送りさせて頂きます。
・商品開封後に生じた破損・汚れによる返品・その他お客様のご都合による返品・交換は、お受けできませんのでご了承ください。 返品・交換は未開封、未使用のものに限らせて頂きます。
※必ず返送前に当社へご返品理由をご連絡下さい。
お問い合わせ
- ■ お問い合わせの際はこちらまでご連絡下さい
- TELL: 03-3291-3446