プライバシーポリシー
cocotte(ココット) || 文房堂が運営する文房具と雑貨中心オンラインショップ(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。
1.個人情報の定義
「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。
2.個人情報の収集
当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。
当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。
a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報
3.個人情報の利用
当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。
a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時
当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。
a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合
4.個人情報の安全管理
お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。
5.個人情報の訂正、削除
お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。
6.cookie(クッキー)の使用について
当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie （クッキー）を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie （クッキー）の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie （クッキー）とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。
7.SSLの使用について
個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL（Secure Sockets Layer）技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。
8.お問合せ先
特定商取引法に基づく表記をご覧ください。
9.プライバシーポリシーの変更
当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。
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お買い物ガイド
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Amazon Pay
・Amazon Payは、Amazon.co.jpアカウントに登録されたクレジットカード情報、住所を使ってご注文いただける決済方法です。
・Amazon Payご利用の注意事項
ご注文時のAmazon.co.jpアカウントに登録されたご住所へのお届けになります。
ご注文後の配送先、注文内容の変更はできません。
Amazonポイント・Amazonギフトはご利用できません。 -
クレジット
・cocotte.tokyoでのクレジットカード決済は全て電子決済です。
・お支払い総額は以下の通りです。
商品代金合計＋送料（別途手数料はいただきません）
・クレジットカードの決済処理については、SSLによる通信の暗号化を導入していますので、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心ください。 -
商品代引き（西濃運輸、ヤマト運輸）
お支払い総額：商品代金合計(税込)＋送料(税込)＋代金引換手数料(税込)
・代金は商品受け取りの際に配送員にお支払いいただきます。
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コンビニ
・商品代金は、以下のコンビニエンスストア全店舗でのお支払いが可能です。
・コンビニ決済の場合、手数料216円を別途いただいております。
・お支払い完了の確認がとれ次第、商品の発送手続きをいたします。
・お支払い可能なコンビニエンスストア
セブンイレブン、ローソン、セイコーマート、ファミリーマート、サークルK、サンクス、ミニストップ
※購入から14日以内にお支払の確認が取れない場合、お取引は自動キャンセルとなります。
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銀行振込
必ず送料を含んだ合計額を振り込んで下さい。
・「振込み人名」にはお客様のお名前をご入力下さい。
・入金確認後の発送になります。10日以内に下記までお振込ください。10日以内にお振込みの無かった場合、ご注文をキャンセルとさせていただきます。
・恐れ入りますが、振込手数料はお客様の負担でお願いいたします。
※ご注文者とお振込名義が異なる場合には、必ずご連絡ください。
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宅急便（ヤマト運輸・西濃運輸）
注文商品の合計が、3,850円（税込）を超える場合は、送料無料になります。 -
ネコポス（ヤマト運輸）
ヤマト運輸の小さな荷物をポストに投函するサービスです。
(ポストに入らない場合は持ち戻ります)
ポスト投函ですので「代金引換」のご利用は出来ません。
ネコポスの対応サイズ
・角形A4サイズ（31.2cm以内×22.8cm）以内
・厚さ2.5cm以内
・重さ1Kg以内
◆「ネコポス対応」商品が対象になります。
それ以外の商品につきましては、ネコポスで対応出来るような小さいサイズでも現時点では対応いたしかねます。また、対象商品を複数注文いただいた場合、ご注文に非対象商品が含まれている場合はネコポスでの対応ができかねる場合がございます。その場合は宅急便(ヤマト運輸・西濃運輸)で発送させていただきます。ご了承くださいませ。
注文商品の合計が、3,850円（税込）を超える場合は、送料無料になります。
◆ネコポスで送れない場合について
「ネコポス対応」以外の商品を購入された、お支払い方法に代引きを選択されたなどの場合はこちらでご注文内容の変更ができかねますので一旦、ご注文をキャンセルさせていただきますのでご了承ください。(その際はメールにてご連絡をさせていただきます)その後お手数をおかけいたしますが、再度正しい内容でご注文頂けますようお願い申し上げます。
・商品不良、配送中の破損などの場合は、商品到着後10日以内に当社まで送料着払いでご返送下さい。 良品を送料無料でお送りさせて頂きます。
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